Quy trình khám chữa bệnh

Để việc khám chữa bệnh được diễn ra thuận lợi và nhanh chóng, Hệ Thống Phòng Khám Việt Á – Y Dược 99 xin gửi tới Quý khách hàng bảng hướng dẫn chi tiết và các loại giấy tờ quan trọng cần chuẩn bị. Quý khách vui lòng thực hiện theo hướng dẫn để đảm bảo hiệu quả cho công tác khám chữa bệnh.

Giấy tờ cần thiết

Khi đến phòng khám Việt Á – Y Dược 99, Quý khách sẽ được nhân viên lễ tân tiếp đón và mở hồ sơ khách hàng. Để mở hồ sơ bệnh án, Quý khách cần cung cấp:

  • Họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ cư trú hiện tại, số điện thoại;
  • Chứng minh nhân dân/Thẻ căn cước công dân/Hộ chiếu hoặc Giấy khai sinh (nếu là trẻ em);
  • Giấy hẹn khám/Thẻ thành viên (nếu có);
  • Các loại thẻ/phiếu ưu đãi (nếu có);
  • Hồ sơ khám bệnh từ các bệnh viện, phòng khám khác: Sổ khám bệnh/Các chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm, phim chụp/Phiếu chỉ định điều trị/Các toa thuốc đang sử dụng…
Quy trình khám chữa bệnh tại Hệ Thống Phòng Khám Việt Á – Y Dược 99

BƯỚC 1: LỄ TÂN TIẾP NHẬN BỆNH NHÂN

  • Lễ tân hướng dẫn bệnh nhân thăm khám cơ bản tại bàn tư vấn
  • Nhập liệu thông tin bệnh nhân

BƯỚC 2: TƯ VẤN CHO BỆNH NHÂN CHỌN KHOA/PHÒNG KHÁM HOẶC CÁC GÓI KHÁM

  • Thăm hỏi tình trạng bệnh nhân và tư vấn phòng/khoa khám bệnh
  • Tư vấn các gói khám (nếu có)

BƯỚC 3: BỆNH NHÂN LẤY SỔ VÀ ĐÓNG PHÍ KHÁM CHỮA BỆNH

  • Bệnh nhân đóng phí khám chữa bệnh tại quầy thu ngân
  • Bệnh nhân sẽ lên lầu theo sự hướng dẫn của lễ tân
  • Bệnh nhân chờ khám bệnh theo số thứ tự.

BƯỚC 4: THỰC HIỆN KHÁM CHỮA BỆNH TẠI PHÒNG KHÁM

  • Bác sĩ thực hiện khám bệnh cho bệnh nhân, chỉ định cấp thuốc hoặc một số xét nghiệm cận lâm sàng.

4.1. Bác sĩ chỉ định cấp thuốc cho bệnh nhân:

  • Bác sĩ kê đơn thuốc cho bệnh nhân
  • Bệnh nhân nộp phí mua thuốc tại quầy thu ngân
  • Dược sĩ thực hiện cấp phát thuốc theo chỉ định từ bác sĩ
  • Nhân viên thăm hỏi quá trình khám chữa bệnh của bệnh nhân
  • Bệnh nhân ra về

4.2. Bác sĩ chỉ định bệnh nhân thực hiện xét nghiệm cận lâm sàng:

  • Bệnh nhân nộp chi phí thực hiện cận lâm sàng tại quầy thu ngân
  • Thu ngân hướng dẫn bệnh nhân đến phòng thực hiện cận lâm sàng
  • Bác sĩ, kỹ thuật viên mời bệnh nhân vào phòng, chào hỏi và kiểm tra chỉ định, thực hiện xét nghiệm cận lâm sàng theo chỉ định.
  • Trả kết quả trực tiếp về cho bệnh nhân hoặc cho bác sĩ lâm sàng.
  • Bệnh nhân quay trở lại phòng khám để được bác sĩ giải thích kết quả khám và chẩn đoán.

Quy trình khám chữa bệnh và thanh toán tại Hệ Thống Phòng Khám Việt Á – Y Dược 99 được tiến hành nhanh chóng, hiệu quả giúp đem đến cho Quý khách hàng sự trải nghiệm những dịch vụ tốt nhất, phù hợp với nhu cầu chăm sóc sức khỏe của từng cá nhân.

"Đăng ký để nhận thông tin ưu đãi, sự kiện, kiến thức y khoa
từ Hệ Thống Phòng Khám Việt Á - Y Dược 99”
Đăng ký
×
Vui lòng nhập Mã Khách Hàng/ Mã hồ sơ/ Số điện thoại.
Mã được in lên toa thuốc, phiếu chỉ định hoặc phiếu trả kết quả cận lâm sàng