Quyền và nghĩa vụ của người bệnh

Quý khách vui lòng đọc kỹ “Quyền và nghĩa vụ của người bệnh” để được đảm bảo quyền lợi khi khám chữa bệnh tại Hệ Thống Phòng Khám Việt Á – Y Dược 99.

1. QUYỀN CỦA NGƯỜI BỆNH

Quyền được tôn trọng các giá trị bản thân

  • Được chăm sóc chu đáo, được tôn trọng, đối xử lịch sự và văn minh, không phân biệt tuổi tác, giới tính, quốc tịch, tôn giáo, tình trạng thể chất và tinh thần.
  • Được tôn trọng quyền riêng tư, các nhu cầu tình cảm, xã hội, tôn giáo, văn hóa, tín ngưỡng.
  • Được bảo mật các thông tin cá nhân và thông tin y tế.

Quyền được cung cấp thông tin

  • Được bác sĩ giải thích đầy đủ về tình trạng sức khỏe, hướng điều trị, khả năng phục hồi và thành công cũng như các rủi ro có thể xảy ra nếu không chữa trị.
  • Được giải thích rõ ràng về các khoản chi phí ước tính cho việc khám bệnh, thực hiện tầm soát, chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm và điều trị.
  • Được truyền tải thông tin bằng ngôn ngữ dễ hiểu để người bệnh, thân nhân đưa ra quyết định (đồng ý hoặc không đồng ý) trước khi thực hiện các dịch vụ chăm sóc y tế.
  • Được quyền biết tên bác sĩ điều trị và đội ngũ nhân viên y tế có trách nhiệm chăm sóc và điều trị cho bạn.
  • Được tư vấn, giáo dục sức khỏe.
  • Được cung cấp thông tin về loại thuốc điều trị, tác dụng thông thường lẫn tác dụng phụ không mong muốn của thuốc.
  • Được hướng dẫn cách thức góp ý về chất lượng dịch vụ của phòng khám.

Quyền được khám chữa bệnh, hưởng dịch vụ y khoa

  • Được khám và đánh giá đầy đủ về tình trạng sức khỏe và kiểm soát cơn đau.
  • Được khám, chữa bệnh kịp thời, chăm sóc liên tục và điều trị kịp thời trong trường hợp khẩn cấp.
  • Được tham gia vào quá trình khám chữa bệnh, cùng người thân đưa ra quyết định điều trị hoặc yêu cầu tham khảo thêm ý kiến của các chuyên gia khác.
  • Được chấp nhận hoặc từ chối thực hiện các khảo sát chẩn đoán hoặc điều trị.
  • Được lựa chọn người đại diện để thực hiện và bảo vệ quyền, nghĩa vụ của người bệnh.
  • Được ưu tiên theo chính sách và quy định.
  • Được phản hồi và góp ý về dịch vụ y tế của phòng khám, được hỗ trợ tiếp cận sử dụng các dịch vụ y tế bên ngoài phòng khám.
2. NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI BỆNH
  • Cung cấp chính xác thông tin cá nhân và tình trạng sức khỏe hiện tại, bệnh sử, các lần điều trị đã thực hiện hay chi tiết liên quan khác cho nhân viên y tế.
  • Tuân thủ quy định của phòng khám, hợp tác với nhân viên y tế trong quá trình thực hiện khám chữa bệnh.
  • Đến khám đúng lịch đã hẹn hoặc thông báo trước khi muốn hủy hẹn.
  • Thông báo với phòng khám nếu bạn gặp trở ngại khi thực hiện kế hoạch điều trị.
  • Thanh toán chi phí dịch vụ theo đúng quy định của phòng khám.
  • Có trách nhiệm tự bảo vệ tài sản cá nhân, giữ gìn và bảo quản tài sản của phòng khám.
"Đăng ký để nhận thông tin ưu đãi, sự kiện, kiến thức y khoa
từ Hệ Thống Phòng Khám Việt Á - Y Dược 99”
Đăng ký
×
Vui lòng nhập Mã Khách Hàng/ Mã hồ sơ/ Số điện thoại.
Mã được in lên toa thuốc, phiếu chỉ định hoặc phiếu trả kết quả cận lâm sàng